読書メモ「イシューからはじめよ 知的生産のシンプルな本質」

読んだ目的

• 仕事に無駄が多い、クライアントが本当に求めるものを提供したいが、考え方がわからない
• 自分の場合、アウトプットがヘボいのは時間が足りないせいではない（いくら時間があったところで良いものが作れるわけではない）為、何かが根本的に間違ってると思い、再度この本をチョイス

読書メモ

生産性とは

• 生産性 = アウトプット（成果）/ インプット（投下労力・時間）
• アウトプット = 意味のある仕事
• 意味のある仕事 = どれだけ必要性の高い問題に対して（イシュー度）、どれだけ明確に答えを出せたか（解の質）

イシューを見極める

• 「これは何に答えを出すものなのか」を明確にしてから問題に取り組む
• 見極め判断には経験値が必要
  • 受け手（クライアント）にとってインパクトあるか？
  • 説得力あるかたちで検証可能か
  • 受け手にそれを伝えられるのか
• 仮説を立てスタンスを取ること
  • イシューに答えを出せねばならない
  • 必要な情報、分析すべきことがわかる
  • 分析結果の解釈が明確になる
• よいイシューとは
  • 本質的な選択肢
    • そのイシューに答えが出ると、その先の検討方向に大きく影響を与える
  • 深い仮説
    • 新しい構造
  • 答えを出せる
    • 答えを出す手段がない問題には関わらない
• 情報収集
  • 一次情報に触れる（データ場合：加工されてない生データにあたり、変化パターンや特徴を見て理解する）
• イシューが見つからない時
  • 最終形からたどる、目指すべき姿とそこに辿り着く道のり
  • 目指すべき姿？
    • 現在の事業状況（市場視点・競合視点）
    • 事業が目指すべき姿
    • 3〜5年後の目的をどう置くか（例 相対的地位を守る、市場を活性化する）
    • そのときの強み、自社らしい勝ちパターンは？
    • それは数値でどう表現できるか？
  • So what？（だから何？）を繰り返す
• 空・雨・傘
  • 空：西の空が晴れてる（課題の確認）
  • 雨：今の空の様子では雨は振らなさそう（課題の深堀り）
  • 傘：傘は持っていかなくてよい（結論）
• 分析とは？
  
  • 比較：分析の本質は比較
  • 構成：何を全体として考え、何を抽出した議論をするか（全体と部分との比較）
  • 変化：何と何を比較したいのか（同じものを時間軸上で比較すること）
• 軸は原因と結果から
  • イシュー「よく笑う人はそうでない人に比べて健康だ」
  • 原因軸「笑いの質と頻度」
  • 結果軸「健康度」
• 「答えありき」と「イシューからはじめる」は全く違う
  • フェアな姿勢で分析
  • 「自分たちの仮説が正しいと言えることばかり集めてきて、本当に正しいのか検証しない」ケースになりがち
• トラブル
  • 着手を早く
  • 欲しい数字や証明が出ない→構造化して推定する
• 受け手は「賢いが無知」と思ってプレゼンする